زندگی کاملاً غیرقابل پیش بینی است و بعضی اوقات مجبورید حتی از آنچه برای مدت طولانی برنامه ریزی کرده اید دست بکشید. ممکن است اتفاق بیفتد که سفر شما به طور ناگهانی به تعویق افتاد ، لازم بود بلیط را پس دهید. شرایط بازپرداخت تا حد زیادی به کلاس خدمات صندلی شما و همچنین به دلیل برگشت بلیط بستگی دارد: به ابتکار عمل شما یا تقصیر شرکت هواپیمایی.
لازم است
- - گذرنامه،
- - بلیط هواپیما.
دستورالعمل ها
مرحله 1
ببینید آیا کرایه شامل گزینه استرداد بلیط است. در اکثر شرکت های هواپیمایی ، شرایط به شرح زیر است. پول بلیط کلاس تجاری در هر صورت کاملاً قابل استرداد است ، جبران خسارت اضافی امکان پذیر است. ارزان ترین کلاس اقتصادی معمولاً ، هر شرایطی که دارید ، بازپرداخت بلیط را تأمین نمی کند. بلیط کلاس اقتصادی معمولی بسته به زمان تصمیم به لغو آن ، با شرایط انعطاف پذیر قابل استرداد است. به احتمال زیاد مجبور به پرداخت جریمه برگشت خواهید بود. اگر پرواز به دلیل خطای شرکت هواپیمایی لغو یا به شدت به تأخیر بیفتد ، در این صورت وجه باید در هر کرایه ای به طور کامل مسترد شود.
گام 2
قوانین بازپرداخت بلیط برای شرکت های مخابراتی مختلف تا حدودی متفاوت است. اگر بلیط را مستقیماً خریدید ، و نه از طریق آژانس ، با خدمات پشتیبانی شرکت تماس بگیرید و آنچه را که از شما می خواهد روشن کنید. در صورت خرید بلیط از یک آژانس مسافرتی ، باید با آنها تماس بگیرید.
مرحله 3
برای برگشت بلیط خود به احتمال زیاد باید به دفتر خدمات هواپیمایی بروید. این کار باید انجام شود حتی اگر بلیط الکترونیکی باشد. گذرنامه خود را با خود ببرید. به اپراتور بروید و به آنها بگویید که می خواهید بلیط را پس دهید. یک کارمند شرکت به سرعت همه چیز را ترتیب می دهد.
مرحله 4
ممکن است بلیط الکترونیکی باشد و در محل اقامت شما هیچ دفتر فروش شرکت هواپیمایی وجود ندارد. در این صورت با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و بفهمید آیا امکان بازگشت بلیط از طریق تلفن وجود دارد. اکثر شرکت های هواپیمایی این امکان را به شما می دهند. اپراتور اطلاعات مربوط به مکان رزرو شده را پیدا کرده و آن را لغو می کند. وجوه به کارت یا حساب الکترونیکی بازگردانده می شود.
مرحله 5
در صورت بازگشت اجباری بلیط به دلیل خطای شرکت هواپیمایی (پرواز به تأخیر می افتد یا بسیار به تأخیر می افتد) ، شما حق بازپرداخت کامل برای هرگونه تعرفه خدمات را دارید. اگر در فرودگاه هستید ، جایی که از شرایط قضیه مطلع شدید ، از نماینده شرکت هواپیمایی گواهی بگیرید (این مورد برای همه شرکت های هواپیمایی ضروری نیست ، بنابراین بهتر است مستقیماً از اپراتور س askال کنید). سپس می توانید در صورت لزوم مستقیماً در دفتر نمایندگی شرکت در فرودگاه بازپرداخت کنید یا به دفتر فروش مراجعه کنید.
