قوانین راه آهن روسیه اجازه تغییر تاریخ عزیمت قطار را که بلیط برای آن خریداری شده است نمی دهد. با این وجود می توانید بلیط موجود خود را پس بگیرید و در تاریخ مناسب خود بلیط جدیدی بخرید. در عین حال ، در روز مورد نیاز باید صندلی های رایگان وجود داشته باشد و داشتن بلیطی که باید آن را پس بگیرید ، هیچ مزیتی ندارد.
لازم است
- - گذرنامه؛
- - بلیط موجود ؛
- - پول برای خرید بلیط دیگر یا برای پوشش تفاوت قیمت اسناد سفر قدیمی و جدید ، با در نظر گرفتن ضرر و زیان در تحویل اولین بار ؛
- - بازدید از گیشه "راه آهن روسیه" ؛
- - دسترسی به رایانه و اینترنت برای امتناع از ثبت نام الکترونیکی ، در صورت وجود ، ارزیابی وضعیت صندلی ها در تاریخ مورد نیاز و در صورت امکان ، خرید بلیط جدید از طریق وب سایت راه آهن روسیه یا یک شرکت واسطه ؛
- - کارت بانکی هنگام خرید بلیط جدید از طریق اینترنت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
قبل از رفتن به تغییر بلیط ، وضعیت صندلی ها را برای تاریخی که مناسب شما است ارزیابی کنید. اگر آنها با آنها محکم هستند ، اگر پول کافی دارید ، بهتر است ابتدا بلیطی را برای تاریخ دیگری بخرید و سپس بلیط موجود را پس دهید.
می توانید بلیط دیگری را در دفاتر فروش بلیط راه آهن روسیه و در برخی آژانس های مسافرتی خریداری کنید. اگر کارت بانکی دارید ، می توانید این کار را در وب سایت رسمی راه آهن روسیه و وب سایت های واسطه متخصص در فروش بلیط قطارها و هواپیماها انجام دهید. هنگام خرید از طریق اینترنت ، در اکثر موارد ، پس از اتمام مراحل ، می توانید از طریق ثبت نام الکترونیکی برای قطار ، پس از آن بلیط کاغذی برای سوار شدن که نیازی به آن ندارید ، فقط گذرنامه کافی است.
گام 2
اما هنگام بازگشت بلیط ، از جمله بلیط الکترونیکی ، نمی توان از مراجعه به گیشه "راه آهن روسیه" جلوگیری کرد. برای بازگرداندن بلیط الکترونیکی ، باید به وب سایت راه آهن روسیه یا سایت دیگری که خرید از طریق آن انجام شده است وارد شوید ، به حساب خود وارد شوید و از ثبت نام الکترونیکی خودداری کنید ، سپس شماره سفارش را بنویسید و برای صدور با صندوقدار راه آهن روسیه تماس بگیرید. بلیط کاغذی برای انجام این کار ، صندوقدار به گذرنامه شما (یا شخص دیگری که سفارش به نام او انجام شده است) نیاز دارد. اگر ثبت نام الکترونیکی انجام نشد ، می توانید بلافاصله به صندوقدار بروید تا بلیط کاغذی صادر کنید.
مرحله 3
وقتی بلیط کاغذی در دست است ، بدون توجه به روش خرید ، روش بازگشت آن یکسان است. شما به صندوقدار بازپرداخت مراجعه می کنید ، و در صورت عدم وجود آن ، به هرکدام که موجود است ، بلیط و گذرنامه را به صندوقدار نشان دهید.
اگر چندین بلیط وجود داشته باشد ، تمام دارندگان گذرنامه آنها باید برای بازگشت به دفتر بلیط مراجعه کنند.
پس از آنکه صندوقدار بلیط را با داده های گذرنامه تأیید کرد ، از شما خواست که مدارک لازم را امضا کنید و پول را پس دهید ، اگر هنوز یک روز دیگر سفر خود را تأمین نکرده اید ، می توانید بلافاصله گزینه سفر را در تاریخ دیگری ، توسط دیگری سفارش دهید قطار و غیره
