نحوه لغو کوپن

فهرست مطالب:

نحوه لغو کوپن
نحوه لغو کوپن

تصویری: نحوه لغو کوپن

تصویری: نحوه لغو کوپن
تصویری: کوپن ها در ووکامرس 2024, مارس
Anonim

به طور معمول ، کوپن های توریستی مدت ها قبل از سفر سفارش و پرداخت می شوند. و متأسفانه ، یک فرد همیشه قادر به پیش بینی شرایط مختلفی نیست که ممکن است مانع از رفتن به جایی شود که برنامه ریزی کرده است. به عنوان مثال ، بیماری بستگان ، شرایط اضطراری ، نداشتن ویزا ، از دست دادن گذرنامه و … در این حالت ، مسافر ناکام مجبور به رد کوپن می شود و می خواهد پول خود را پس دهد. اما چگونه می توان این کار را با کمترین ضرر انجام داد؟

نحوه لغو کوپن
نحوه لغو کوپن

دستورالعمل ها

مرحله 1

اگر احتمال لغو کوپن را حتی قبل از تماس با یک شرکت مسافرتی برای خرید آن در نظر بگیرید ، کمترین خطر خود را می کنید. قبل از تصمیم به صرف هزینه برای هر تور ، دریابید که چقدر می توانید به این یا آن آژانس اعتماد کنید. سخت نیست. در مرحله اول ، در وب سایت آژانس فدرال گردشگری ، لیستی از تورگردانان را که فعالیت آنها در روسیه ممنوع است ، پیدا کرده و مشاهده خواهید کرد. ثانیا ، بسیاری از انجمن ها در اینترنت وجود دارد که در آن این موارد مورد بحث قرار می گیرد ، و اگر افرادی از اقدامات نادرست برخی از تورگردانان رنج برده اند ، به احتمال زیاد این را می خوانید. در آخر با افرادی که قبلاً از خدمات نمایندگی انتخابی شما استفاده کرده اند صحبت کنید.

گام 2

اگر یک تور گران قیمت انتخاب می کنید ، منطقی است که بسته خود را بیمه کنید. در این حالت ، شرکت بیمه بازپرداخت هزینه کوپن را بر عهده می گیرد و شما فقط بهره ای را که بابت خدمات بیمه از شما دریافت می شود ، از دست می دهید. اما شما باید بیش از یک ماه قبل از تعطیلات خود قرارداد بیمه منعقد کنید.

مرحله 3

در صورت مناسب نبودن بیمه ، قبل از خرید تور ، شرایط قرارداد را با دقت بخوانید. به عنوان یک قاعده ، این هزینه کوپن ، اطلاعات مربوط به مجری تور ، شماره مجوز آن ، مشخصات شما ، تاریخ و جزئیات مربوط به خدمات و خدمات را نشان می دهد. علاوه بر این ، قرارداد باید شامل بند مفصلی در مورد امکان بازگشت کوپن و نرخ پرداخت مالی باشد. سفارش و مقدار پول به شما بازگردانده می شود.

مرحله 4

اگر وجهی را برای یک کوپن واریز کنید - ارزش کامل آن یا سپرده - باید چک و قرارداد امضا شده در دست شما باشد. اگر مجبور باشید اختلاف را در دادگاه حل کنید ، توافق نامه شفاهی از نظر قانونی اجباری نخواهد بود.

مرحله 5

اگر قرارداد در دست شما است ، اما نمایندگان شرکت مسافرتی به دلایلی از پس دادن پول خودداری می کنند یا شما را با مجازات های گزاف نمی ترساند ، از مراجعه به دادگاه نترسید. طبق ماده نقض حقوق مصرف کننده ، برای ادعای ادعا از شما شهریه ای دریافت نمی شود.

مرحله 6

طبق قوانین روسیه که به حقوق مصرف کننده و فعالیت های گردشگری مربوط می شود ، شرکت مسافرتی باید مبلغ کوپن بلااستفاده را به شما بازپرداخت کند ، مگر مبلغی که قبلاً برای تنظیم سفر شما هزینه شده است. علاوه بر این ، او موظف است اسنادی را ارائه دهد که تأیید کند هزینه ها به طور خاص برای شما ساخته شده است. قانون روسیه این نوع اسناد را مشخص نکرده است - در هر مورد جداگانه ممکن است متفاوت باشد. به عنوان مثال ، بلیط ، رزرو هتل ، پرداخت هزینه کنسولگری و غیره. اگر شرکت نتواند چنین اسنادی را ارائه دهد ، در دادگاه مجبور خواهد شد هزینه کامل کوپن را به شما و به همان میزان به بودجه دولت یا سازمان برای حمایت از حقوق مصرف کننده پرداخت کند.

توصیه شده: