اگر آژانس مسافرتی شما را فریب داد چه باید کرد

فهرست مطالب:

اگر آژانس مسافرتی شما را فریب داد چه باید کرد
اگر آژانس مسافرتی شما را فریب داد چه باید کرد

تصویری: اگر آژانس مسافرتی شما را فریب داد چه باید کرد

تصویری: اگر آژانس مسافرتی شما را فریب داد چه باید کرد
تصویری: جاذبه های گردشگری تور دبی از اصفهان 2024, مارس
Anonim

تابستان زمان تعطیلات است. مطمئناً در خواب روی ساحل دراز کشیده اید ، یک کوکتل می نوشید ، یا قله های کوه را فتح می کنید ، و به موارد ضروری اصلاً اهمیت نمی دهید - بالاخره یک شرکت مسافرتی این کار را برای شما انجام داده است. با این حال ، واقعیت ممکن است با خیال متفاوت باشد و آژانس مسافرتی ممکن است به وعده های خود عمل نکند.

اگر آژانس مسافرتی شما را فریب داد چه باید کرد
اگر آژانس مسافرتی شما را فریب داد چه باید کرد

لازم است

  • - قرارداد ارائه خدمات ؛
  • - بررسی.

دستورالعمل ها

مرحله 1

قبل از ادعا ، قرارداد منعقده با شرکت را دوباره بخوانید. اگر مدیر به شما قول داده یک اتاق بزرگ با پنجره هایی مشرف به دریا داشته باشد ، و اتاق خواب مجهز به تهویه مطبوع است ، اما سند یک کلمه در این مورد نمی گوید ، در واقع شما چیزی برای شکایت ندارید. بنابراین ، هنگام انعقاد قرارداد ارائه خدمات مسافرتی ، اسناد پیشنهادی را با دقت بخوانید. اگر نکته ای را نمی فهمید ، با خود یک نسخه بخواهید و با یک وکیل مشورت کنید.

گام 2

اگر طبق اسناد حق با شماست ، سعی کنید اختلافات را با مدیریت هتل و نماینده آژانس مسافرتی حل کنید. این تأثیری نداشته است - نارضایتی خود را از نوشتن ابراز کرده و از دولت یادداشتی را بخواهید که آنها با ادعاها آشنا هستند. در صورت لزوم ، شاهدان - هموطنان خود را پیدا کنید ، که بتوانند سخنان شما را در خانه تأیید کنند.

مرحله 3

در صورت امکان ، از تخلفات عکس بگیرید. مگس در یک سوپ ، ملحفه های پاره شده در یک هتل پنج ستاره اعلام شده ، یک ساحل کثیف - چنین تصاویر بحث خوبی در اختلاف شما با یک آژانس مسافرتی خواهد بود

مرحله 4

در بازگشت از تعطیلات ، موضوع را به مدت نامحدود به تعویق نیندازید. مدارک را جمع آوری کرده و برای بیان شکایت خود به آژانس مسافرتی مراجعه کنید. به طور معمول ، شرکت هایی که برای نام خود ارزش قائل هستند نمی خواهند پرونده را به دادگاه برسانند. به احتمال زیاد ، غرامت پولی به شما پیشنهاد می شود.

مرحله 5

اگر به توافق مشترک سودمند نرسیدید ، حق این را دارید که به وزارت ورزش و جهانگردی ، انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده یا دادگاه مراجعه کنید. برای شروع یک دادخواست ، شما به یک توافق نامه خدمات ، چک تأیید انتقال پول خود به یک آژانس مسافرتی و تا آنجا که ممکن است شواهد برای اثبات پرونده خود نیاز دارید: رسید ، بلیط ، عکس.

توصیه شده: